Кому подойдет
Менеджеру по продажам
Вы научитесь в переписке вести клиента по технологии продаж
Владельцу бизнеса
Поймете, как увеличить продажи за счет верного подхода к переписке в мессенджерах
SMM‑специалисту
Поймете, как общаться с клиентами в соцсетях, чтобы пробуждать интерес к покупке продукта
Программа обучения
Разбор целевой аудитории

• Мессенджеры как канал продаж
• Целевая аудитория

В этой теме разберем, через какие мессенджеры вы можете продавать и какие правила продаж существуют в переписке с клиентами. Также вы научитесь правильно определять свою целевую аудиторию и ее ценности при выборе товара или услуги.

Технология продаж в мессенджерах

• Установление и утепление контакта с клиентом
• Выявление и формирование потребности в текстовой продаже
• Технология презентации в мессенджерах
• Закрытие сделки
• Работа с возражениями
• Отработка кейсов на практике

Вы узнаете, как клиенты принимают решение о покупке и какие инструменты помогут вам совершить продажу в переписке. Кроме того, вы научитесь отрабатывать возражения и избегать ошибок в переписке с клиентами. В конце каждого урока есть практическое задание на закрепление теории.
Онлайн-тест
Пройдите тест из 10 вопросов, если хотите проверить свои знания.