Pro общение: навыки эффективной коммуникации — это интерактивный практический курс для развития навыков ассертивности — наиболее эффективного стиля общения — в компании поддерживающих и чутких людей.
Ассертивность — это стиль коммуникации, который находится ровно между агрессивной и пассивной манерой общения. Он помогает отстаивать свои границы, уважая при этом границы других людей.
Для кого этот курс
Вам сложно постоять за себя

• Не умеете отказывать и просить
• Не можете выражать своё мнение
• Жертвуете своими потребностями ради других
• Не понимаете, как реагировать на агрессию
• Испытываете стыд и вину, когда защищаете себя

Вы часто «нападаете» на других

• Постоянно ввязываетесь в конфликты
• Часто копите недовольство и потом взрываетесь, можете вести себя слишком эмоционально и импульсивно
• Не понимаете, почему другие обижаются, когда вы прямо говорите им, что думаете

Вы склонны вести себя пассивно-агрессивно

• Не говорите прямо, что вам не нравится
• Язвите, пользуетесь сарказмом
• Злитесь, что люди не понимают ваших намеков

Чему вы научитесь

Освоите практические навыки

• Уверенно высказывать свое мнение
• Отстаивать личные границы
• Экологично конфликтовать
• Отказывать и просить
• Принимать и выражать критику и комплименты
• Выражать потребности и чувства
• Регулировать эмоции во время общения
• Расpozнавать токсичное поведение у себя и окружающих
• Быть в контакте с собой и своими ценностями

Сформируете уверенную внутреннюю позицию

• Набор эффективных убеждений и установок о своих правах и правах других людей
• Реалистичные ожидания от себя и окружающих
• Осознание своей зоны контроля и ответственности

Программа:

Тема 1. Стили общения и мешающие убеждения

• Познакомимся с основными стилями коммуникации.
• Узнаем, что такое ассертивность.
• Выявим убеждения, которые мешают экологично общаться.
• Проведем работу с мешающими убеждениями.

Тема 2. Социальные барьеры, невербальное поведение

• Обсудим социальные барьеры здоровой коммуникации.
• Познакомимся с невербальными навыками ассертивности — жестикуляцией, мимикой, интонацией и другими.
• Отработаем навыки.

Тема 3. Подготовка к изменениям. Выражаем свое мнение

• Выясним, как стресс мешает экологично общаться.
• Освоим навыки эмоциональной регуляции, умение уверенно выражать свое мнение и вести дискуссию.
• Научимся эффективно мотивировать себя к изменениям через ценности.

Тема 4. Принятие и выражение комплиментов и критики

• Научимся уверенно делать и принимать комплименты.
• Обсудим, почему сложно принимать критику.
• Отработаем на практике, как реагировать на критику и поддерживать себя.
• Научимся спокойно реагировать на проявления прямой и пассивной агрессии

Тема 5. Совладание с критикой

• Обсудим, почему нам сложно критиковать.
• Научимся критиковать бережно и эффективно.
• Продолжим учиться устойчиво реагировать на проявления прямой и пассивной агрессии.

Тема 6. Навык говорить «нет» и просить

• Обсудим, почему сложно говорить «нет».
• Выясним, что делать, если нас упрашивают и/или нами манипулируют.
• Поговорим о том, почему нам сложно просить.
• Научимся просить и экологично настаивать.

Тема 7. Эффективный конфликт, конфронтация

• Изучим анатомию конфликта: что такое ассертивный и безопасный конфликт.
• Рассмотрим основные стратегии преодоления конфликтов.
• Составим персональный план управления конфликтом.

Тема 8. Резюме, практика

• Закрепим пройденные навыки.
• Подведем итоги тренинга.
• Составим план тренировки здорового общения.

Тариф Китяра

• 7 лекций в записи
• 8 практических занятий по 2 часа
• конспекты занятий, раздаточные материалы