• Как обеспечить доходность коммерческой недвижимости, когда ситуация на рынке нестабильна?
• Как грамотно оформить отношения арендодателей и арендаторов?

Тем, кто ищет ответ на эти вопросы, будет полезен курс «Профессиональный управляющий коммерческой недвижимостью»

Чему вы научитесь?

• Определять основные аспекты управления коммерческой недвижимостью и применить их на практике для эффективного использования объектов
• Анализировать рынок коммерческой недвижимости, выявляя изменения и возможности для оптимизации бизнес-процессов
• Разрабатывать и внедрять эффективные стратегии управления арендными отношениями и взаимодействия с арендаторами
• Применять современные подходы к маркетингу и позиционированию объектов недвижимости для увеличения их рыночной стоимости
• Оценивать и управлять рисками, последствиями эксплуатации и развитием коммерческой недвижимости
• Изучите основные принципы управления коммерческой недвижимостью и их влияние на эффективность бизнеса
• Узнаете теоретические аспекты классификации объектов недвижимости и их инновационности для управления
• Освоите макроэкономические факторы, влияющие на рынок коммерческой недвижимости и его динамику
• Изучите концепцию и методов маркетинга в сфере недвижимости, включая позиционирование и продвижение объектов
• Узнаете правовые и налоговые аспекты, управление коммерческой недвижимостью

Программа:

01. Бизнес-модель Управляющей компании в коммерческой недвижимости

• Анализ рынка коммерческой недвижимости, особенности развития в современных условиях.
• Понятие БЦ, ТЦ, ТРК, МФК их отличительные особенности.
• Новые требования к БЦ. Новые Положения в классификации. Гибкие офисы.
• Кейс: определить принадлежность офисного центра к определенному классу по заданным характеристикам.
• Комплекс недвижимости как объект управления.
• Бизнес-процессы управляющей компании с учетом новых условий.
• Детализация Бизнес-процессов - для самостоятельного изучения.
• Функции УК на разных стадиях жизненного цикла обьекта.
• Организационная структура Управляющей компании. Выбор модели управления компании.
• Наиболее распространенные виды ОФС.
• Кейс: Разработка функционально-организационной структуры УК на примере решения кейса.
• Взаимодействие работы служб.
• Решение проблем дублирования функций.
• Делегирование полномочий.
• Основные виды деятельности УК по эксплуатации и содержанию обьекта: состав, задачи, регламенты.
• Служба технической эксплуатации- facility management.
• Формирование нового продукта на рынке FM.
• Служба клининга, новые требования.
• Кейс: Разработка концепции уборки в МФК.
• Административный отдел. Центральный ресепшн.
• Служба безопасности и охраны обьекта.
• Отдел строительного контроля.
• Коммерческое управление — property management.
• Кейс: Разбор ситуации взаимоотношений арендодателя и арендатора по задолженности.
• Основные виды Договоров, необходимые для эффективного управления коммерческими объектами.
• Договоры на комплексное управление объектом с собственником.
• Договор на техническое обслуживание и содержание объекта с арендатором (собственником).
• Договоры на возмещение коммунальных расходов.
• Договоры аренды.Особенности заключения в условиях кризиса.
• Кейс: по поиску оптимального решения-предоставления льгот различным группам арендаторов.

02. Концепция и практика реализации офисной и торговой недвижимости

• Маркетинг недвижимости.
• Рынок недвижимости как способ сохранения и увеличения стоимости капитала
• Циклы рынка недвижимости. Индикаторы рынка.
• Макроэкономические факторы, влияющие на рынок недвижимости.
• Внешние и внутренние кризисные факторы.
• Концепция проекта: структура и содержание.
• Концепция офисного объекта. Виды, форматы, типы, сегменты офисной недвижимости.
• Концепция торгового объекта. Виды, форматы, типы, сегменты торговой недвижимости.
• Этапы формирования концепции.
• Тенденции развития Торговых центров и Бизнес-центров. Коммерческая недвижимость после пандемии. Тренды. Исследование ABD Architects.
• «Идеальный» торговый центр: критерии успешного функционирования.
• «Идеальный» офисный центр: значимые характеристики.
• Конкуренция. Основные конкурентные преимущества. SWOT-анализ.
• «Предброкеридж» торгового центра. Торговый план и потенциальный арендный доход.
• Кризисная градация объектов. Оценка актуальности концепции объекта.

03. Системная организация, позиционирование и продвижение объектов офисной и торговой недвижимости

• История торговой недвижимости. Первый торговый «молл». Первые современные ТЦ в России. Примеры актуальных ТЦ.
• Возникновение рынка офисной недвижимости. Первые высотные БЦ. Рынок офисной недвижимости в России. Первые бизнес-центры в Москве. Примеры современных БЦ.
• Многофункциональные комплексы. Вертикальный МФК. Горизонтальный МФК. Тенденции формирования рынка МФК. Оптимальное сочетание функций МФК. Факторы успеха при проектировании МФК.
• Формирование бренда. Задачи маркетинга. Деятельность отдела маркетинга.
• Позиционирование и продвижение объекта. Основные маркетинговые коммуникации продвижения объекта.
• Создание программы продвижения. Рекламная и маркетинговая кампании. Контрольные показатели. Навигация.
• Структура офисного объекта. Арендопригодная площадь. Принципы создания офисного центра. Примеры планировки офисных этажей.
• Структура торгового объекта. Функции якоря в ТЦ. Принципы создания торгового центра.
• Состав арендаторов офисного и торгового центра. Развлекательная функция.
• Маркетинговая стратегия. Рыночная ситуация. Продукт реализации. Целевая аудитория. Ценовая политика. Политика продвижения.

04. Арендные отношения

• Что такое аренда в коммерческой недвижимости.
• Как разработать арендную политику.
• Арендная плата.
• Операционные расходы и чистый операционный доход.
• Методики измерения арендуемой площади.
• Срок договора аренды.
• Арендные каникулы, акты допуска, приема-передачи и возврата помещений.
• Обеспечительный платеж.
• Работа с претензиями. Дебиторская задолженность.
• Управление арендными отношениями.

05. Современный тайм-менеджмент

• Почему мы не успеваем все, что хотим.
• Удобный план – что это и как составить.
• Техники реалистичного планирования.
• Планирование больших задач и проектов.
• Расстановка приоритетов.
• Равномерный прогресс и задачи, до которых не доходят руки.
• Защита своего плана и работа с авралами.
• Управление временем команды.
• Прокрастинация и работа с задачами, которые не хочется делать.
• Создание системы тайм-менеджмента с электронными планировщиками.