Кто такой трекер?
Трекер — эксперт, помогающий предпринимателю растить компанию через быстрые и дешевые гипотезы, фокусировку и решения на основе данных. Необходим в продуктовых командах, стартапах, технологических бизнесах.

Программа обучения:
модуль 1
Диагностика

• Введение в профессию. Кто такой трекер и каковы его основные компетенции
• Принципы взаимодействия с предпринимателем. Что можно и чего нельзя делать
• Диагностика бизнеса. Как определить барьеры и точки роста; получить первую совместную быструю победу
• Целеполагание. Выявляем и валидируем цель, проектируем действия

модуль 2
Принятие решений на основе данных

• Продуктовые и сервисные компании. Почему важно их разделять
• Юнит-анализ. Считаем экономику одной продажи и понимаем текущее состояние бизнеса
• Оптимальные метрики. Выделяем показатель, который нужно улучшать
• Продуктовая аналитика. Рассмотрим возвращаемость и виральность — фундамент успешного развития продукта.

модуль 3
Поведение в ситуации неопределенности

• Постановка и проверка гипотез. Осваиваем навык постановки и проведения быстрых и дешевых экспериментов (используем воронку AAARRR).
• Приоритезация гипотез. Ранжируем гипотезы различными способами. Выбираем те, которые стоит проверять.
• Фокусировка. Выделяем ключевую метрику, на которую фокусируется вся команда (NSM)

модуль 4
Клиенты и конкуренты

• Основы развития клиентов. Выделяем клиентский сегмент, формулируем правильные вопросы; быстро ищем респондентов; делаем выводы из данных
• JTBD-интервью. Разбираем, как бизнес может забрать клиентов у конкурентов
• Конкурентный анализ. Выделяем главные критерии выбора и преимущество
• Несправедливые конкурентные преимущества. Строим устойчивую компанию

модуль 5
Инструменты трекера

• Диагностика. Готовимся и ищем барьеры и точки роста в реальных компаниях.
• Трекшн-встреча. Обсуждаем результаты, формулируем гипотезы, выбираем приоритеты и фокусируем на них.
• Подкрепление ценности. Выделяем ценность, фиксируем ее с предпринимателем, получаем обратную связь

модуль 6
Команда и сотрудники

• Спринты и синхронизация. Добиваемся, чтобы группа людей стала командой
• Зоны ответственности. Разбираемся, кто отвечает за конкретные метрики и результаты
• Постановка задач. Формулируем задачи так, чтобы они выполнялись сотрудниками и партнерами
• Поиск и наем сотрудников.

модуль 7
Продвижение трекера

• Воронки продаж. Выстраиваем путь клиента
• Экспертный контент. Самый дешевый способ получить клиентов
• Платные каналы. Самый быстрый способ получить клиентов
• Возвращаемость и накапливаемая ценность